課題と依頼の背景

個人事業主や中小企業のクライアントを増やすためにGoogle広告を運用していました。しかし、広告のターゲティングが広すぎるため、実際の相談につながらないクリックが発生し、広告費の無駄が多い状態でした。また、「〇〇市 税理士」「〇〇市 確定申告」などの一般的なキーワードで広告を出していましたが、競合が多く、クリック単価（CPC）が高騰しているのが課題でした。

さらに、広告から事務所のホームページへ訪問したユーザーの多くが、「どんな税務相談を頼めるのか」がわかりにくく、問い合わせせずに離脱してしまうという問題も発生していました。

2. 施策の概要

✅ 検索意図別に広告グループを分割し、ニーズに応じた広告を配信
✅ 地域＋サービスに特化した広告クリエイティブを作成し、競合との差別化
✅ クリック単価（CPC）を最適化し、費用対効果を改善

3. 施策の詳細

① 検索意図別に広告グループを最適化

• 「〇〇市 税理士」のような一般的なキーワードに頼らず、ユーザーの具体的な悩みに応じた広告グループを作成
• 「開業サポート」「確定申告代行」「法人税対策」「節税相談」など、相談内容ごとに広告を分けて配信
• 各広告で異なるターゲットに合わせた訴求ポイントを強調し、クリック率（CTR）を向上

例：広告グループと広告コピーの最適化

② 地域＋サービスに特化した広告クリエイティブの作成

• 「〇〇市の個人事業主専門税理士」「開業から確定申告までサポート」 など、競合と差別化するキャッチコピーを強調
• 地域名を含めることで、ローカルビジネスに適した広告を作成
• 広告文には 「無料相談受付中」「LINEで気軽に相談OK」などの行動喚起（CTA）を明記 し、問い合わせを促進

例：広告文

【〇〇市の税理士】開業支援・確定申告サポート  
✔ 個人事業主の開業届を無料でアドバイス  
✔ 確定申告や節税対策もお任せください  
✔ 初回無料相談受付中！今すぐお問い合わせ  

③ クリック単価（CPC）を最適化し、費用対効果を改善

• 競合が多くCPCが高騰している「税理士 〇〇市」などの一般キーワードではなく、より具体的な検索意図を持つキーワードにフォーカス
• 「個人事業主 確定申告 相談」「会社設立 税理士 〇〇市」などのロングテールキーワードを活用し、競争率を下げつつ成約率を向上
• 過去の広告データを分析し、成約率の高い時間帯に広告配信を集中

4. 実施後の変化

✅ 広告のクリック率（CTR）が35%向上し、適切なターゲットにリーチ
✅ 問い合わせ数が50%増加し、広告経由での新規顧客が増加
✅ クリック単価（CPC）が20%削減され、広告費の無駄を削減

5. クライアント様の声

「これまで広告費をかけても問い合わせにつながらないことが多かったのですが、ターゲティングをしっかり調整してもらったおかげで、無駄なクリックが減り、しっかりと相談につながるお客様が増えました！特に、開業相談の問い合わせが増えたのは嬉しいですね。」